Q 下单后可以修改订单吗?

A 在提交订单后,商品发货之前可以修改的,打开订单页面,联系对应店铺客服人员即可完成修改。如商品已出库发货,则无法修改任何信息。

 

Q 无货商品几天可以到货?

A 在购物途中若商品页面中,规格无法选择或直接提示无货时,商品具体的到货时间是无法确定的,因此您可以通过商品页面的客服联系方式直接询问到货时间或者能否调货发出。

 

Q 订单如何取消?

A 如订单处于未发货状态,进入“我的订单页面,找到要取消的订单,点击取消订单即可。(也可直接联系卖家取消)

 

Q 如何联系商城客服?

A 在商城页面右侧,您可以看到联系QQ,点击展开客服选择相应的服务客服即可对话,同时商城已开通400全国热线电话,可直接致电。

 

Q 收到的商品少了/发错了怎么办?

A 同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出,可能不会同时送达,建议耐心等待1-2天,如仍未收到,可以联系商城客服或者发货商家客服人员查询。